Situato di fronte al più grande centro per lo shopping di tutta l'America Centrale, questo albergo di alto livello non delude le aspettative di chi è abituato agli standard InterContinental e offre inoltre numerosi servizi extra. L'albergo è situato in posizione ideale per chi è in viaggio d'affari e desidera raggiungere comodamente le principali zone commerciali della città oppure per chi è in viaggio di piacere e desidera visitare attrazioni quali il Metrocentro, le rovine Maya e Joya de Ceren. L'albergo vanta 228 camere, superior suite ed esclusive camere Club InterContinental elegantemente arredate e dotate di TV satellitare, minibar, telefono diretto, segreteria telefonica, connessione a Internet e dataport e dispone di dieci accoglienti sale meeting e di una sala ricevimenti. Il ristorante Escorial serve esclusivi piatti della cucina internazionale, l'Tequilas Bar propone un menu internazionale informale mentre il bar Vertigo è il punto di ritrovo ideale per un drink rilassante accompagnato da musica dal vivo. Tra le strutture per il tempo libero di eccezionale livello si annoverano un moderno centro fitness con attrezzature all'avanguardia, una piscina scoperta, la sauna e la zona massaggi.